Die Standard-Laufzeit beträgt 2 Jahre. Das gibt uns die nötige Planungssicherheit für Produktion und Lager. Danach schauen wir gemeinsam, wie es weitergeht – ihr entscheidet dann, ob ihr verlängern möchtet oder nicht.

Was passiert, wenn der/die Shop-Verantwortliche:r die Fachschaft verlässt?

Wenn der/die Shop-Verantwortliche:r wechselt, fertig mit dem Studium ist oder ihr die Verantwortung einfach intern neu verteilen wollt, ist das jederzeit möglich.

Gebt uns einfach kurz Bescheid: Wir passen den Namen und das Nutzerkonto an und übertragen den Zugang auf die neue Person. Der Shop läuft währenddessen natürlich ohne jede Unterbrechung weiter.

Was passiert, wenn wir nicht verlängern?

Wenn ihr den Shop beenden wollt, wird er zum Vertragsende planmäßig geschlossen. Da das Design-Setup und die technische Infrastruktur bei uns liegen, könnt ihr den Shop leider nicht einfach „mitnehmen“.

Wie schnell ist unser Shop live?

In der Regel könnt ihr innerhalb von 4 Wochen den Launch-Button drücken. Voraussetzung ist, dass der Vertrag steht und wir die gemeinsame Kollektionsauswahl fixiert haben. Wir geben Gas, damit eure Community nicht lange warten muss.

Wer gestaltet die Produkte?

Ihr liefert uns eure Ideen und Logos, wir kümmern uns um die finale, druckfähige Umsetzung. Wir arbeiten dabei mit einem festen Produktsortiment, bei dem wir wissen, dass Qualität und Passform stimmen. Ihr habt natürlich bei der Auswahl das letzte Wort.

Können wir die Kollektion später erweitern?

Euer Merch kann mit euch wachsen. Wenn ihr nach dem Launch merkt, dass die Leute Bock auf Beanie-Mützen oder neue Farben haben, meldet ihr euch bei uns. Wir schauen dann, was wir sinnvoll in das Sortiment aufnehmen können, um euren Shop frisch zu halten.

Wie läuft die Jahresabrechnung genau ab?

Vollkommen transparent: In festen Intervallen bekommt ihr eine Gutschrift eurer Gewinne. Wir nehmen die Gesamtverkäufe und ziehen lediglich nicht wiederverkaufbare Retouren sowie unseren dokumentierten Aufwand ab. Ihr bekommt eine übersichtliche Aufstellung, damit ihr genau seht, was in eure Fachschaftskasse fließt.

Was passiert bei Retouren?

Einwandfreie Retouren gehen direkt zurück in euren Shop-Bestand und werden einfach an das nächste Mitglied verkauft. Nur Teile, die wirklich nicht mehr genutzt werden können, müssen wir fairerweise mit eurem Gewinn verrechnen.

Welche Lieferoptionen gibt es?

Ihr habt zwei Möglichkeiten: Entweder Einzelversand direkt an eure Mitglieder:innen nach Hause (geht am schnellsten) oder eine Sammellieferung in festen Intervallen an die Uni. Letzteres spart Versandkosten, dafür übernehmt ihr die Verteilung vor Ort.

Wie werden unsere Produkte gedruckt?

Wir nutzen modernen 4-Farb-Digitaldruck mit wasserbasierten Farben. Das Ergebnis sind satte, farbechte Prints, die viele Waschgänge locker überstehen. Bonus: Die Produktion ist deutlich ressourcenschonender als herkömmliche Verfahren.

Wer ist rechtlich verantwortlich?

Kurz gesagt: Wir. unimerch.online (ein Projekt der EcomMakers) tritt als offizieller Händler auf. Das bedeutet, wir kümmern uns um Impressumspflicht, Widerrufsrecht und die ganze rechtliche Bürokratie.

Wer ist der Ansprechpartner für unsere Käufer?

Wir übernehmen den kompletten Support. Wenn ein Mitglied Fragen zur Größe oder Lieferung hat, wendet es sich direkt an uns. Ihr müsst nicht „Kundenservice spielen“ und könnt euch voll auf eure Fachschaftsarbeit konzentrieren.

Was ist mit dem Newsletter?

Euer Shop kommt direkt mit integrierter Newsletter-Funktion. Eure Studierenden können sich beim Kauf oder einfach so anmelden und werden automatisch über neue Drops oder Aktionen informiert. So bleibt eure Community ohne Extra-Aufwand für euch immer up to date.